Customer Lifetime Value & Performance Manager (m/w/d) - 1KOMMA5° Berlin

1KOMMA5°

Bei 1KOMMA5° verfolgen wir eine Vision: Living on wind and sunlight forever for free. Dafür bauen wir mit Heartbeat AI das Energiesystem der Zukunft. Bist du dabei?

Wir bringen regionales Handwerk und skalierbare Software zusammen: Solar, Speicher, Wärmepumpe und E-Mobilität denken wir nicht einzeln, sondern steuern sie als intelligentes, integriertes Gesamtsystem in unserem virtuellen Kraftwerk. Direkt verbunden mit dem Strommarkt – in Echtzeit, vollautomatisiert. So wird Energie dann genutzt, wenn sie erneuerbar verfügbar und besonders günstig ist. Bis 2030 wollen wir 1,5 Millionen Haushalte auf erneuerbare Energien umstellen. Über 3.000 Menschen arbeiten jeden Tag daran, an mehr als 80 Standorten weltweit, von Finnland bis Australien.

Du willst Verantwortung übernehmen und Lösungen bauen, die wirklich zählen? Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Energiewelt von morgen.

Deine Position

Der Customer Lifetime Value & Performance Manager verantwortet die wirtschaftliche und operative Transparenz der Service- und Aftersales-Organisation.

Die Rolle fungiert als analytisches Zentrum der Organisation und schafft die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen, nachhaltige Profitabilität und die systematische Steigerung des Customer Lifetime Value.

Customer-Lifetime-Value-Steuerung

Analyse von Customer-Lifetime-Value-Treibern Unterstützung beim Aufbau wiederkehrender Umsatzmodelle Identifikation von Umsatzpotenzialen und Billing-Leakage Erstellung von Business Cases Optimierung der ServiceprofitabilitätPerformance Management & KPI-Architektur

Entwicklung und Pflege eines KPI-Frameworks Definition von Performance-Standards und Messmethodiken Aufbau von Dashboards und Management-Reporting Schaffung von Transparenz über Leistung und WirtschaftlichkeitBusiness Intelligence & Analytics

Entwicklung und Pflege von BI-Reports Analyse operativer und finanzieller Kennzahlen Durchführung von Root-Cause-Analysen Identifikation von Trends, Risiken und OptimierungspotenzialenStrategische Unterstützung

Erstellung von Finanz- und Kapazitätsmodellen Unterstützung strategischer Entscheidungen Analyse von Partnern, Verträgen und Business Cases Unterstützung von TransformationsprojektenForecasting & Ressourcensteuerung

Kapazitätsplanung und Forecasting Analyse von Techniker-Auslastung und Produktivität Unterstützung bei Ressourcenallokation und Priorisierung

Dein Profil

3–7 Jahre Erfahrung in Business Analytics, BI, Finance, Controlling oder Consulting Sehr gute Excel-Kenntnisse Erfahrung mit Power BI und Looker Starke analytische und finanzielle Kompetenz Erfahrung im Aufbau von KPI-Systemen Deutsch und Englisch verhandlungssicher

Benefits

Freue Dich auf eine attraktive Vergütung und einen unbefristeten Vertrag Starte mit einer strukturierten Einarbeitung und moderner Arbeitsausstattung durch Genieße ein flexibles Arbeitszeitmodell für eine gute Work-Life-Balance Erlebe offene Kommunikation, kurze Entscheidungswege und echten Teamspirit Gestalte die Energiewende aktiv mit und bringe Deine Ideen ein Greife mit EGYM Wellpass auf über 10.000 Fitness- und Wellnesseinrichtungen zu Profitiere außerdem von attraktiven Rabatten durch unsere Corporate Benefits